Fragen und Antworten
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Die häufigsten Fragen unserer Kunden werden hier ausführlich beantwortet. Über die Kommentarfunktion können Sie uns gerne Ihre ganz persönliche Frage stellen. Unser Designer-Team beantwortet sie Ihnen schnell und kompetent!
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Küchentücher waschen
Wie wasche ich die Leinen-Küchentücher?
Ware zurückschicken
Kann ich einen bestellten Artikel zurückschicken?
Silberbesteck aufbewahren
Wieso läuft mein Robbe & Berking Silberbesteck an?
Kissenfüllung kaufen
Wo bekomme ich Inlets für die Kissenhüllen?
Sendung verfolgen
Zahlen mit Kreditkarte
Warum wird meine Kreditkarte nicht akzeptiert?
Farbe finden
So viele Farben. Welche ist die Richtige für mich?
Lieblingsprodukt finden
Ich suche nach einem Artikel, der nicht im Shop ist.
Originale von Fälschungen unterscheiden
Wie kann ich die Echtheit der Artikel überprüfen?
Bestellte Artikel verschenken
Kann ich das La Bella Amara Seidenpapier erwerben?
Aufbereiten von Silber
Was mache ich mit gebrauchtem Silberbesteck?
Wunschzettel verschicken
Kann ich eine Geburtstagsliste per Mail an Freude verschicken?
Als Gast bestellen
Muss ich mich zwangsläufig anmelden?
Bestellen mit telefonischer Unterstützung
Kann man mir beim Bestellvorgang helfen?
Bestellbestätigung nicht erhalten
Ich habe keine Bestellbestätigung von Ihnen bekommen
Sondergrößen anfragen
Können Sondergrößen bei La Bella Amara bestellt werden?
Manufakturen kennenlernen
Wo erfahre ich mehr über Ihre Marken?
Herkunft und Herstellung
Kann ich die Produkte als Allergiker vertragen?
Service wann Sie es wollen
Können Sie mich auch am Wochenende oder Abends zurückrufen?
Pakete an Packstation schicken
Kann ich meine Artikel zu einer Packstation schicken lassen?
Rechnungs- und Lieferadresse vermerken
Muss ich jedes Mal aufs Neue meine Adressen angeben?
Passwort vergessen
Ich habe das Passwort für meinen Benutzeraccount vergessen.
Mehr Informationen
Können Sie mir noch mehr Details über ein Produkt verraten?
Wünsche äußern
Kann ich mich ganz unverbindlich mit ein paar Fragen zu meiner Einrichtung an Sie wenden?
Das erste Mal Online einkaufen
Ich habe noch nie online eingekauft und weiß garnicht, wie ich anfangen soll.
Webpelzdecken reinigen
Die Webpelzdecken und -kissen haaren. Was tun?
Farbtöne einordnen
Bei den Leitner-Dessins ist grau nicht gleich grau? Wie kann ich die Farbe richtig einschätzen?
Mehr wissen
Ich möchte wissen, wann ich meine bestellten Artikel bekomme und die Informationen in meinem Benutzeraccount reichen mir nicht.
Haben Sie auch eine Frage? Schreiben Sie uns!
