Fragen und Antworten

Hier bleibt keine Frage offen

Die häufigsten Fragen unserer Kunden werden hier ausführlich beantwortet. Über die Kommentarfunktion können Sie uns gerne Ihre ganz persönliche Frage stellen. Unser Designer-Team beantwortet sie Ihnen schnell und kompetent!

Sie wollen angerufen und beraten werden? Gerne! Vermerken Sie, dass Sie zurückgerufen werden möchten oder rufen Sie uns ganz einfach und unkompliziert selbst an.

Küchentücher waschen

Wie wasche ich die Leinen-Küchentücher?

Ware zurückschicken

Kann ich einen bestellten Artikel zurückschicken?

Silberbesteck aufbewahren

Wieso läuft mein Robbe & Berking Silberbesteck an?

Kissenfüllung kaufen

Wo bekomme ich Inlets für die Kissenhüllen?

Sendung verfolgen

Kann ich mein Paket auf dem Weg zu mir verfolgen?

Zahlen mit Kreditkarte

Warum wird meine Kreditkarte nicht akzeptiert?

Farbe finden

So viele Farben. Welche ist die Richtige für mich?

Lieblingsprodukt finden

Ich suche nach einem Artikel, der nicht im Shop ist.

Originale von Fälschungen unterscheiden

Wie kann ich die Echtheit der Artikel überprüfen?

Bestellte Artikel verschenken

Kann ich das La Bella Amara Seidenpapier erwerben?

Aufbereiten von Silber

Was mache ich mit gebrauchtem Silberbesteck?

Wunschzettel verschicken

Kann ich eine Geburtstagsliste per Mail an Freude verschicken?

Als Gast bestellen

Muss ich mich zwangsläufig anmelden?

Bestellen mit telefonischer Unterstützung

Kann man mir beim Bestellvorgang helfen?

Bestellbestätigung nicht erhalten

Ich habe keine Bestellbestätigung von Ihnen bekommen

Sondergrößen anfragen

Können Sondergrößen bei La Bella Amara bestellt werden?

Manufakturen kennenlernen

Wo erfahre ich mehr über Ihre Marken?

Herkunft und Herstellung

Kann ich die Produkte als Allergiker vertragen?

Service wann Sie es wollen

Können Sie mich auch am Wochenende oder Abends zurückrufen?

Pakete an Packstation schicken

Kann ich meine Artikel zu einer Packstation schicken lassen?

Rechnungs- und Lieferadresse vermerken

Muss ich jedes Mal aufs Neue meine Adressen angeben?

Passwort vergessen

Ich habe das Passwort für meinen Benutzeraccount vergessen.

Mehr Informationen

Können Sie mir noch mehr Details über ein Produkt verraten?

Wünsche äußern

Kann ich mich ganz unverbindlich mit ein paar Fragen zu meiner Einrichtung an Sie wenden?

Das erste Mal Online einkaufen

Ich habe noch nie online eingekauft und weiß garnicht, wie ich anfangen soll.

Webpelzdecken reinigen

Die Webpelzdecken und -kissen haaren. Was tun?

Farbtöne einordnen

Bei den Leitner-Dessins ist grau nicht gleich grau? Wie kann ich die Farbe richtig einschätzen?

Mehr wissen

Ich möchte wissen, wann ich meine bestellten Artikel bekomme und die Informationen in meinem Benutzeraccount reichen mir nicht.

Haben Sie auch eine Frage? Schreiben Sie uns!