Lieferung

Mit Liebe verpackt

  Verpackung

Ihre Produkte werden in das weiße La Bella Amara Seidenpapier liebevoll verpackt. Wenn Sie Ihre Produkte weiter verschenken möchten und Ihnen unsere Verpackung so gut gefällt, legen wir Ihnen gerne Material für ein zweites Mal Verpacken dazu.

  UPS

Ihre Ware wird mit unserem zuverlässigen Partner UPS verschickt. UPS liefert von Montags bis Freitags.

  Sendungsverfolung

Nachdem Ihr Paket UPS übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail, die eine Tracking-ID enthällt. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihrr Sendung verfolgen.

  Lieferzeiten

Unsere Lieferzeiten betragen zwischen 5 und 10 Werktagen innerhalb Deutschlands. In das Ausland benötigt die Sendung in der Regel ein paar Tage länger. Viele Produkte bei La Bella Amara werden erst auf Ihren Wunsch meist von Hand gefertigt. Wir möchten Sie um Verständnis bitten, falls es dadurch zu etwas längeren Lieferzeiten kommen kann. Selbstverständlich werden Sie in diesem Fall rechtzeitig informiert.

  Rücksendungen

Natürlich können Sie uns ein Produkt zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt. Für diesen Fall geben Sie uns kurz bescheid, damit wir Ihnen einen Rücksendeschein per Mail zukommen lassen können. Jedoch möchten wir Sie freundlich darum bitten, Retouren so gering wie möglich zu halten. Gerne nehmen wir uns im Vorfeld viel Zeit für Sie, um Sie bei der richtigen Auswahl zu beraten!

  Beschädigungen

Falls trotz sorgfältigem Transport mal ein Produkt beschädigt bei Ihnen eintreffen sollte, werden wir dieses natürlich ersetzen. Wir möchten Sie in diesem Fall bitten, uns die beschädigte Ware wieder zurückzusenden.

Weitere Informationen

Versandkosten

Sofern das ausgewählte Lieferland Deutschland ist, erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung kostenlos. Mehr Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.

Aktueller Stand meiner Bestellung

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb der Lieferzeit, die bei jedem Produkt angegeben wird. Falls es bedingt durch die hohe Exklusivität zu einer Verzögerung der Lieferung kommen sollte, erhalten Sie noch vor Ablauf der Lieferzeit eine Benachrichtigung.

Lieferung nach Wunschtermin

Wenn Sie am vorrausichtlichen Liefertag nicht Zuhause sein sollten, geben Sie uns einfach bescheid. Wir können flexibel und schnell reagieren, um die Lieferung mit Ihnen abzustimmen.

Lieferung an eine Packstation

Wir liefern nicht an Packstationen. In Ausnahmefällen möchten wir jedoch alles unternehmen, dass Ihr Paket an eine Packstation geliefert werden kann.

Mehr Informationen über das Benutzerkonto

Wenn Sie sich bei La Bella Amara angemeldet haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen. Außerdem bekommen Sie einen Überblick über Ihre Bestellungen und können Ihre Adressen verwalten.